PhpMyNewsLetter 2.0

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Pour me permettre de mieux vous aider au mieux, merci d'être le plus précis possible en donnant :
- la version de phpmynewsletter utilisée
- votre hébergement : personnel, dédié, mutualisé
- votre hébergeur (OVH, free, Infomaniak, 1and1,...)
- votre OS : linux, windows
- version de PHP (5.3, 5.6, 7.0, hhvm...)
Toutes les réponses à mes questions qui sont sans retour de votre part seront considérées comme résolues !

#976 Re : Support général » [Résolu] Probleme d'installation VPS » 05-09-2016 19:51:31

Alors c est une bonne nouvelle !
J ai fait une coquille de frappe sur le port mysql, il fallait lire 3306...

J ajoute ce cas à la base de connaissance, merci beaucoup pour ce retour ;-)

#977 Re : Support général » Création BDD à l'installation (1and1) » 04-09-2016 15:31:23

Bonjour delphH, bienvenue à toi sur le forum !

1and1... Bon, mutu, linux, php et mysql ok.
Le message est clair :

Uncaught exception 'PDOException' with message 'SQLSTATE[HY000] [1045] Access denied for user '*****'@'**.**.**.**' (using password: YES)'

C'est une erreur de connexion... Pourquoi ? Revoir les paramètres...
Chez 1and1, ça marche très bien, j'ai fait quelques installations, sans problème.
Allez, hop, on recommence !

#978 Re : Support général » [Résolu] Probleme d'installation VPS » 05-09-2016 19:51:31

Je suis quand même dubitatif...
Une connexion avec 4 chiffre derrière, c'est pour indiquer le numéro de port. en règle général, mysql écoute sur 3006.
PhpMyNewsletter est en connexion via du PDO, donc ça devrait êrte fonctionnel.
Une personne avait un souci mais chez 1and1,... https://www.phpmynewsletter.com/forum/v … php?id=294 je n'ai jamais eu la solution ! Dommage!!

#979 Re : Support général » [Résolu] Probleme d'installation VPS » 05-09-2016 19:51:31

Bonjour JLCH et bienvenue sur le forum.

Je m'excuse d'être parti en week-end, et donc pas toujours dipsonible !

Je suis content de voir que tu as pu corriger la première erreur, liée donc au serveur.
Quant à la seconde, c'est une mauvaise définition du host dont tu as dit : localhost, alors qu'il attend autre chose.
Si c'est un VPS, alors il y a un mysql installé, il faut aller voir si les droits ont été donnés pour une connexion en localhost...
Mais ça, c'est un support lié au VPS et il faut donc demander à celui qui l'as installé, qui l'administre, car cela ne dépend pas du tout de PhpMyNewsLetter.
Voilà, désolé, et bonnes recherches (voir le reseller OVH !)

Arnaud

#980 Re : Support général » [Résolu] Installation sur 1&1 : erreur 403 » 05-09-2016 19:52:53

Ouh la la... un phplist qui traine.... Oups !

De rien, et bon usage !

Arnaud

#981 Re : Support général » [Résolu] Installation sur 1&1 : erreur 403 » 05-09-2016 19:52:53

Je crois que c'est un problème de configuration du apache mutualisé de 1and1 qui requiert une spécificté pour les utilisateurs.
Il me semble qu'il faut mettre :

AddType x-mapp-php5 .php
AddHandler x-mapp-php5 .php

dans un .htaccess à la racine du serveur web, de ton espace.
Maintenant je serais curieux de savoir à quoi ressemble le htaccess existant...

Ceci dit : PhpMyNewsLetter fonctionne très bien chez 1and1 avec un peu de tunning, mais il faut savoir que les serveurs de 1and1 sont en Allemagne, et c'est pas top pour un référencement France... Je dis ça, je dis rien....

#982 Re : Support général » [Résolu] Installation sur 1&1 : erreur 403 » 05-09-2016 19:52:53

Bonjour ceau, et bienvenue sur ce forum !

Bonne question ! 1and1, toujours un peu compliqué...
Mes questions :
- quel est l'hébergement ? Linux, windows ?? (nom du contrat ?) mutualisé je suppose ?
- est ce que le fichier : LICENSE est accessible ? : http://monsite.fr/monrepertoire/LICENSE

#983 Re : Base de connaissance » [Résolu] Problème d'installation ? » 08-09-2016 06:04:38

Bonjour,
Je viens d'aller sur ton portail Cassandre, et effectivement, je constate qu'il y a des redirections, puisque le portail apparaît comme inaccessible dans un premeir temps, puis apparaît par rechargement de la page dans un second. C'est ton Apache (ou autre logiciel serveur) qui pose soucis. Il y  des règles re réécritures qui posent soucis ! Et donc PhpMyNewLetter est directement affecté !
Ce que tu vois, c'est ce que j'ai eu mais sur ta page d'accueil, et toi, avec les données saisies en plus.
Vide ton cache de navigateur, complètement, et appelle ton portail, sans le http, ni https, et observe bien la latence avec affichage qui provient d'une redirection...

Bon courage pour terminer le seppuku  big_smile

PS : astuce : regarde dans les règles de réécriture de ton wordpress, ou du prestashop, ou dans cette direction...

#984 Re : Support général » nouveau serveur, nouveaux problèmes » 29-08-2016 12:01:53

Je dirais plutôt ça :

buzionweb.fr.	IN	TXT	"v=spf1 a buzionweb.fr ip4:37.187.153.80 ip4:5.196.99.112 ip6:2001:41d0:a:5950:: ~all"

#985 Re : Support général » nouveau serveur, nouveaux problèmes » 29-08-2016 12:01:53

Bonjour Johnny,
Pour le SPF, c'est de la déclaration au niveau du bind, c'est tout simple, mais bien comprendre qu'il faut attendre quand même la propagation.
Pou DKIM, ce sont bien des binaires à installer, voilà une bonne récap des manips :
https://www.skyminds.net/serveur-dedie- … -opendkim/

#986 Re : Base de connaissance » [Résolu] call to undefined function translate() in install.php... » 22-09-2016 04:52:59

Bonjour LGM, et bienvenue sur le forum de support wink

L'idée de l'usage des short tag est d'utiliser des phrases de code courtes en php, exemple :
<?=$myvalue;?> qui affichera la valeur de $myvalue dans une page html, dans un fichier ou toute autre chose mais non codée en dehors des <? et ?>.
Ceci sera plus rapide pour un codeur de php d'écrire ces short tags plutôt que <?php echo $myvalue; ?>
Alors certes ce sont quelques caractères de plus, mais sur une centaine de scripts php, sur quelques dizaines de pages, effectivement on gagne beaucoup de temps.
Et mon avis : pas cool l'hébergeur, d'autant plus que php 7 autorise ces short tags ! Les <% et d'autres balises ont été dépréciées mais pas celle ci.
Voilà voilà  big_smile, je maintiens donc le résolu sur le sujet.

#987 Re : Base de connaissance » [Résolu] Problème d'installation ? » 08-09-2016 06:04:38

Bonjour Cassandre,

Sincèrement, et si c'est bien la version téléchargée ici, la 2.0.3, je déconseille les sous domaines. C'est beau un sous domaine, mais c'est beaucoup de soucis quand même !
En effet, si on considère que l'on migre un sous domaine sur un protocole SSL, donc du https, alors c'est un sous domaine à acheter ou à générer en wildcard, etc ... (sauf à jouer avec let's encrypt comme moi sur debian)
Installe dans un répertoire, et ça ira beaucoup mieux  wink

#988 Re : Support général » nouveau serveur, nouveaux problèmes » 29-08-2016 12:01:53

Bonjour Johnny, ok tu me diras, mais bon retour quand même !

ip4:5.196.99.112 : c'est ton ancienne IP si je ne m'abuse... Elle est restée en mémoire sur les serveurs DNS de ci et de là.
La nouvelle ip4:37.187.153.80 doit donc être désormais déclarée, et propagée, voilà voilà.

Ton score n'est pas du tout cata, contrairement aux apparences !  big_smile  Pose tes dkim, spf, dmarc et ça ira très bien très vite (ne pas oublier qu'il faut un délai de propagation !)

très bien debian, mais je préfère quand même webmin et son responsive thème  cool

@+

#989 Re : Base de connaissance » [Résolu] Problème d'installation ? » 08-09-2016 06:04:38

C'est une installation en sous domaine ?
Est-ce que par hasard il n'y aurait pas des redirections en cours via un htaccess qui traine ?

#990 Re : Base de connaissance » [Résolu] Problème d'installation ? » 08-09-2016 06:04:38

Bonjour Cassandre et bienvenue sur le forum !

Je suis dans une salle d'attente je vais essayer de répondre au mieux !

A mon avis il y a un problème de cache de navigateur qui appelle des fichiers de style (css)
Je dirais qu il faut appeler la page web de connexion, et forcer le rechargement complet de la page via un CTRL + F5 jusqu'à ce que s'affiche la page normale de connexion avec une jolie planète bleue en fond pour la version 2.0.3.

Le paramétrage SMTP peut être modifié après dans la page de configuration.

Un petit retour ? ;-)

Et bonne journée
Arnaud

#991 Re : Support général » Champs "répondre à" » 21-08-2016 09:29:41

C'est normal de débuter, on débute tous un jour !
Et poser les bonnes questions comme tu le fais, c'est encore mieux, éclairer son propre paysage permet de poser les bonnes bases, et surtout pour la suite, de poser les bonnes questions pour trouver les bonnes réponses.
Et NB : quand je dis un VPS, c'est juste un "relais SMTP personnel", c'est tout, une simple machine à moins de 5 euros par mois, mais même pour justifier ce budget, il faut quand même envoyer quelques mails, à ton niveau, attends la prochaine version...
Bon courage,
Arnaud

#992 Re : Support général » Champs "répondre à" » 21-08-2016 09:29:41

Bonsoir Franck,

Il faut être clair, attention : un coup de main ok, mais je ne suis pas OVH, et je ne peux ni parler pour eux, ni m'engager pour eux.
A mon niveau, la seule chose que je peux dire : le mutu ovh, c'est la solution mail à fuir, et adopter au minimum un petit vps à 3€ / mois, ça suffit pour envoyer de petites campagnes régulières.

Sinon, ton lien est de 2008, sincèrement, je m'y fierai pas.

Courant 2015, j'avais établi une liste des limites connues à ce jour : https://www.phpmynewsletter.com/forum/v … php?id=192
Si mes chiffres recoupent les tiens, c'est une bonne chose, sinon, je conseille la chose suivante :
utiliser ns0.ovh.net (port 465) /  SSL avec authentification, et 500 max / jour avec 200 max / heure.
Y'a pas de miracle à attendre à ce niveau, c'est certain...

Le pourquoi des smtp error : une machine héberge plusieurs sites dits mutualisés, des dizaines ou centaines de sites !
Si quelques uns envoient des mails en même temps, comme toi, ou d'autres (commerçants on-line, assoc, clubs de foot, etc...), alors ça génère un gros traffic mails, que OVH canalise dans un tuyau unique par machine sur un smtp dont il va protéger l'IP en ne laissant partir les mails qu'ua compte goutte. (et en gérant les quotas !) Ceux qui sont en time out ou erreur, c'est qu'il y avait du monde dans l'entonnoir, donc ton mail a été éjecté et s'est retrouvé en erreur.
Qu'en déduire ? Qu'il faudrait envoyer les mails en heure creuse (mais c'est quand ???), qu'il faudrait qu'ils stockent les mails pour envoi plus tard (c'est apparemment déjà le cas ! si si), qu'il faudrait un message plus explicite sur le code retour de l'erreur au lieu d'un time out ou d'un smtp error (oui, mais ce n'est pas le but de l'activité...), bref... je reviens au VPS... Ou attendre un tout petit peu la sortie de la 2.0.4 qui permettra de pallier à pas mal de ces soucis...

Bon courage !

#993 Re : Support général » Champs "répondre à" » 21-08-2016 09:29:41

big_smile  big_smile
En fait, la fonction mail décrite est ici très simple. PhpMyNEwsletter utilise une classe qui s'appelle PhpMailer et voici le code pour envoyer les mails :
https://raw.githubusercontent.com/Arnau … r/send.php

Une norme RFC, c'est une norme précise qui impose un mode de fonctionnement précis et à respecter.
Si on ne respecte pas en ajoutant par exemple des headers un peu fantaisistes (au sens non conforme aux RFC), alors on risque de passer le domaine et l'ip de l'expéditeur en spam.
Ensuite, si tu ne traites pas tes bounces, c'est à dire les mails en erreur, c'est aussi la possibilité pour les hotmail, yahoo, gmail,et autres de considérer qu'en fait tu es un spammeur car tu te fiches des mails en erreur !
Traiter les mails en erreur, c'est assurer un bon taux de délivrance et donc d'ouverture, et donc une bonne et belle communication.
Si tu as 10 mails en erreur va les traiter, tu n'auras plus d'erreur, tu ne seras pas un spammeur ! Et en plus tu ne mets pas le code de PhpMyNewsLetter en état instable du fait d'ajouts que je ne valide pas.
Sincèrement, fais ce que je te dis  wink

#994 Re : Support général » Champs "répondre à" » 21-08-2016 09:29:41

Bonjour Franck,

J'avais bien compris la question ^^
Selon https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/issues/657, il n'y a pas de RFC relatif à la différenciation d'un mail pour bounce d'un mail pour lecture.
Dans Zend il existait "apparemment" un SetReturnPath qui distinguait du ReplyTo. Mais ceci n'existe pas dans la classe PhpMailer.
(propriétés : https://phpmailer.github.io/PHPMailer/c … ReturnPath )

Ce que je ne comprends pas c'est que tu ne vois pas les réponses de tes clients... Le mail avec lequel tu expédies tes mails est-il relié à une bal réelle ou pas ?

#995 Re : Support général » Champs "répondre à" » 21-08-2016 09:29:41

Bonjour Franck et bienvenue sur le forum de support !

Je dis aussi merci pour le retour qui ma foi montre, et j'en suis content, que l'on peut assez facilement manipuler le code de PhpMyNewsLetter  wink

Concernant ta liste... Elle ne fait que 229 contacts !
Comment est fait ton envoi ? smtp ovh ssl ? php_mail ?

sinon, concernant l'adresse de réponse et celle de bounce, j'avoue n'y avoir jamais réflechi.

Pour information, la version 2.0.4 bénéficie d'une fonctionnalité absolument unique :
- le load balancing smtp : en bref, cela permet de mettre tout un tas de smtp (localhost, smtp gmail, mailjet gratuit, mailchinp gratuit, sendinblue gratuit, etc...) et de cumuler leurs nombres de mails délivrés avec leurs belles ip, mais gratuitement...

J'espère faire sortir cette version rapidement....
Et je regarde le cas de tes adresses.

Bonne soirée,
Arnaud

#996 Re : Support général » connexion smtp » 16-08-2016 09:19:41

Bonjour Guy,

En fait, c'est très simple.
On a une première liste (liste A par exemple) de 1000 comptes mails par exemple. On génère une campagne complète, on traite les mails en anomalie.
Ensuite, on va dans archives, on sélectionne la dernière lettre envoyée (pour liste A, 1000 mails) > "Afficher ce message" > puis en dessous est écrit : "Utiliser ce message comme modèle pour nouvelle rédaction avec la liste : ..." et on sélectionne la liste B par exemple.
Et ainsi de suite pour les les autres listes.

Voilà, j'espère avoir été suffisamment clair,

Bonne journée,
Arnaud

#997 Re : Support général » connexion smtp » 16-08-2016 09:19:41

delaporte a écrit :

Bizarre !

J'ai refait l'essai ce matin et cela a fonctionné sans problème avec les 3 adresses.

Cordialement

Parfait, voilà une bonne nouvelle.
Un dernier petit conseil, pour ne pas être blacklisté, il faut à ce stade n'envoyer que 3 mails toutes les 10 secondes (environ 3 heures d'envoi pour une liste complète), en allant dans les paramètres d'envoi et sélectionner 3 mails à chaque boucle.
Ensuite, pour être encore plus propre sur les envois, je couperais la liste des 7000 mails en 7 listes de 1000 mails et j'enverrais une liste par jour maximum.

Voilà qui serait mieux !

#998 Re : Support général » connexion smtp » 16-08-2016 09:19:41

Bonjour Guy,

A l'époque de la version 2.0.3, je n'avais pas mis en place le management du port de connexion, ce qui est modifié dans la 2.0.4 qui est malheureusement toujours en cours de développement.
Voilà ce qu'il faut faire, ce n'est pas très compliqué :
Aller dans le fichier send.php à la racine eta jouter après la ligne 66 :

$mail->Port = 587;

Idem dans le fichier send_preview.php après la ligne 54.
Enregistrer correctement les 2 fichiers avant de les remettre sur le serveur.
Ensuite, ervenir à la configuration, gestion des envois et sélectionner smtp comme méthode d'expédition.

A vous lire, et ne restez pas béotiens, posez vos questions  wink

#999 Re : Support général » connexion smtp » 16-08-2016 09:19:41

Bonjour Guy,

Si c'est ns0 alors c'est le port 587 avec authentification.
(moi je connais plutôt le ss0.net.ovh avec le port 587 + authentification)
Mais vu que c'est du mutualisé, je le répète, c'est un entonnoir destiné à tous les mutualisés ovh et il y a une limite de (je crois) 1000 mails par jour.
Sinon, pour information, PhpMyNewsletter a été capable de générer plus de 850.000 mails en 8 heures, mais sur une adresse IP de serveur SMTP connue et reconnue et donc très clean.

PhpMyNewsLetter n'est qu'un outil que l'on ajoute à un système, il ne fera malheureusement pas de miracle pour des envois massifs en mutualisé (et petit rappel, je ne suis pas non plus le support secondaire de OVH...)

Je sais, c'est pas une réponse optimiste, mais en l'état, c'est ainsi...

#1000 Re : Support général » connexion smtp » 16-08-2016 09:19:41

Bonjour Guy et bienvenue sur le forum de support  wink

Php6 ? euh... je savais pas qu'il y avait un php6 chez ovh !
Tu es en mutualisé, le smtp est mutualisé, donc sauf à prendre un smtp dédié, ce sera le smtp que tous les mutualisés utiliseront.
Avec 7000 abonnés, y'a pas de miracle possible, (et parce que phpmynewsletter n'est qu'une simple interface entre l'homme et une machine qui se doit d'être fonctionnelle !), soit tu utilises des services payants par des prestatires payants, soit tu t'installes à minima un serveur VPS !

Sinon, effectivement, la fonction php mail n'est pas adaptée à cette taille de liste, sauf si tu veux volontairement tout mettre en spam chez tes destinataires !

Une question quand même, qu'as tu mis comme paramètres smtp ?

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