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#201 Re : Retour d'expérience » 1er jet » 18-03-2015 15:38:30

Super !

Mon soucis c'est que je suis en train de nettoyer la base au fur et à mesure à l'aide des messages reçu maitenant, mais demain, si je refais une extraction pour une autre campagne je risque d'avoir les mêmes erreurs parce qu'on a pas de trace. Vivement la 2.0.4 ! Le problème sera réglé.

#202 Re : Retour d'expérience » 1er jet » 18-03-2015 15:38:30

Je traite toutes les erreurs au coup par coup. Tu trouves que le nombre d'erreurs est élevés ? Faut pas oublier que sur chaque envois j'ai 10% de mails très anciens. Pour les plus vieilles sur ce fichier c'est 2013.

#203 Re : Support général » Configurer le helo de son serveur pour gagner des points spamassassin » 08-04-2015 19:09:07

Ce n'est pas un problème de reverse simple ça, c'est autre chose. Quelle description donne mail tester pour ce soucis ?

#204 Re : Retour d'expérience » 1er jet » 18-03-2015 15:38:30

Le jet d'hier soir semble avoir eu bien plus d'impact ! 3 fois plus de visites suite à ce jet qui est un peu en dessous en terme de nombre d'emails envoyés (il y avait plus de yahoo dans ce lot ^^').

En cumul ça donne :

732 lectures
420 ouvertures (taux d'ouverture 12% environ)
58 erreurs
20 abandons

Sur le site toujours d'après piwik :

89 visites
433 actions soit 4.9 actions par visite
2 minute 55 de temps moyen sur le site

Et dans tout ça une vente hier avant envois 2ème jet et une après. 2.25% de taux de conversion c'est pas mal je trouve. Qu'est ce que vous pensez des chiffres ?

#205 Re : Support général » Configurer le helo de son serveur pour gagner des points spamassassin » 08-04-2015 19:09:07

l'incohérence du reverse dns n'enlève pas de points, il ne m'empêche pas d'avoir 10/10 ^^'

#206 Réussir une campagne mails » Un logiciel pour la création des templates de mail ? » 18-03-2015 16:15:45

johnny
Réponses : 13

Tout est dans le titre, vous auriez des tuyaux sur un bon logiciel de création de template de newsletter ?

Le moins chers possible et avec des modèles si ça va. Je suis plus codeur que graphiste ^^'

#207 Re : Retour d'expérience » 1er jet » 18-03-2015 15:38:30

PAr erreur hier le mailing contenait aussi du yahoo, une centaine de mail ou 150 je ne sais plus. Depuis le 15 jusqu'au mailing de hier soir par contre rien ou presque. Des mails de tests qui n'arrivaient déjà pas avant le mailing.

#208 Re : Retour d'expérience » 1er jet » 18-03-2015 15:38:30

Moi idem, un semblant de déblocage le 15 mars mais depuis rien ne passe plus. J'espère qu'ils vont me débloquer vite...

#209 Re : Retour d'expérience » 1er jet » 18-03-2015 15:38:30

mes mails de tests sur ton compte yahoo passent ? Sur le mien j'en ai reçu un paquet d'un coup mais depuis plus rien. Comme si il y avait eu une ouverture à un moment mais que temporairement.

#210 Re : Retour d'expérience » 1er jet » 18-03-2015 15:38:30

je fais des envois par lot de 2000 mails

#211 Re : Retour d'expérience » 1er jet » 18-03-2015 15:38:30

Tout à fait juste à partir du 20 ça devient chaud...

Si j'ajoute l'extraction du jour à la liste d'hier et que j'utilise la fonction de relance de la campagne ça vaut mieux que de recréer une nouvelle liste je pense non ? Comme ça au moins je n'aurai qu'une liste sur cette thématique. Mais, la limitation de la boucle s'applique aussi à ce renvois ? Je ne voudrai pas bombarder trop fort.

#212 Re : Retour d'expérience » 1er jet » 18-03-2015 15:38:30

Il me semblait avoir lu le contraire. Lundi trop de choses à voir au taf, mardi meilleur jour.

De manière générale, en BtoC le meilleur moment c'est le week end (à partir du vendredi soir) sinon en semaine ça marche aussi mais il faut privilégier certaines tranches horaires. La meilleure, 19h-24h ou la deuxième meilleure de la journée, 9h-10h.

#213 Re : Retour d'expérience » 1er jet » 18-03-2015 15:38:30

Je sais, je sais  big_smile

J'en profite pour faire un update des chiffres à H+13 j'en referai un à H+24, la nuit n'est pas très révélatrice ^^'

#214 Re : Retour d'expérience » 1er jet » 18-03-2015 15:38:30

Les abandons ce caractérisent par quoi ?

#216 Retour d'expérience » 1er jet » 18-03-2015 15:38:30

johnny
Réponses : 32

Voilà, je me suis lancé :

2000 mails
1800 mails sur des commandes de moins d'un an
200 mails plus anciens

J'ai fais mon extraction par ordre croissant de date. Donc les 200 mails sont les plus vieux que j'ai sur cette base et les 1800 sont les plus anciens de ce qui ont moins d'un an.

1h15 après le lancement :
83 lectures
62 ouvertures
34 erreurs
3 abandons (c'est quoi ? Une lecture sans clic ?)

D'après piwik :
11 visites
10 visiteurs
24 actions soit 2.2 actions par visite
1 minute 50 de temps moyen sur le site

J'ai fais une connerie par contre, j'ai oublié de sortir les mail yahoo qui semblait m'avoir débloqué et pourtant non, toujours pas.

phpmnl track les clics ? On les trouvent où ?

Le chiffres à H+13 :
276 lectures
152 ouvertures
34 erreurs
6 abandons

Sur le site toujours d'après piwik :
23 visites
21 visiteurs
72 actions soit 3.1 actions par visite
1 minute 23 de temps moyen sur le site

sur 2000 envois si je déduis les erreurs et les mails yahoo que je sais qui n'ont pas été livré j'arrive à 1809 mails on en déduit donc :

Taux d'ouverture : 8.4 %
Taux de clic : 15.13%

Si le taux de clic est très au dessus de la moyenne en e-mailing, le taux d'ouverture est moche... La moyenne en e-commerce se situant à 20% environ. On verra bien ce que la journée nous réserve mais je suis déçu du taux d'ouverture, j'espère qu'il va monter encore...

#217 Support général » traitement des bounces » 16-03-2015 11:02:39

johnny
Réponses : 1

Alors, j'ai une petite question concernant les bounces. J'ai ça à l'instant T :

1426493486_boucnes.jpg

Le 1er à apparaitre était michel et dans le pavé de droite on était malgré tout à 0, ça ça date d'il y a 3 jours. Ce matin, j'ai vu ce pavé passer à 1 ce matin sans qu'il n'y ai d'adresse email supplémentaire dans le pavé de gauche. Supprimé était à 1 aussi donc je suppose que l'adresse a été retirée de la BDD. Maintenant j'ai un 2eme mail dans le pavé de gauche et rien à droite.

Questions :

Il y a une différence de traitement en fonction de ce qu'on reçoit ? Si oui, laquelle ?
J'ai l'impression que je devrai traiter à la main les mails du pavé de gauche, mais sans le mail d'origine comment savoir ce qu'il c'est passé sur l'envoi vers cet email pour savoir quoi faire ?

Merci d'avance,

#218 Re : Vos développements » test si exec est disponible » 15-03-2015 20:34:13

c'est peut être pas plus mal d'un point de vue sécurité qu'on ne puisse pas modifier la config du serveur (en ssh) avec php non ? En cas de piratage d'un site le serveur ne pourrait être compromis.

#219 Re : Vos développements » test si exec est disponible » 15-03-2015 20:34:13

ah oui ok, mais là pour faire un test faut appeller la fonction ^^' Dans ton code c'est le if qui l'appelle.

Mais, si chez moi j'ai 1, donc true, pourquoi la fonction crontab ne fonctionne pas ?

#220 Re : Vos développements » test si exec est disponible » 15-03-2015 20:34:13

ben sans faire appel à la fonction avec un echo ou un $variable = is_exec_available(); la fonction ne s'exécute pas. Je n'avais qu'une page blanche sans appel de la fonction, c'est comme ça que du coup j'ai lu le code et j'ai vu qu'il n'y avait pas d'appel de la fonction.

Tu as eu une réponse affichée juste avec ce code ? Ni plus ni moins ?

#221 Re : Vos développements » test si exec est disponible » 15-03-2015 20:34:13

Il ne manque pas un echo is_exec_available(); pour appeler la fonction et afficher le résultat ?

Moi la fonction me retourne 1

PS : le sujet épinglé est verrouillé.

#222 Re : Support général » Configurer le helo de son serveur pour gagner des points spamassassin » 08-04-2015 19:09:07

Attention toutefois, 10 en envoyant depuis outlook. On perd toujours -1.105 pts parce qu'il n'y a pas de version texte du mail dans l'envois.
Pour le mail envoyé à l'anniversaire des clients que tu as reçu en test normalement j'ai une note de 7.7. Je perd -1.282 pts à cause de l'image de signature.

#223 Re : Support général » Configurer le helo de son serveur pour gagner des points spamassassin » 08-04-2015 19:09:07

mail tester est à 10 comme avant. mydestination est une règle pour la réception des messages seulement. Elle n'impacte donc pas les messages sortants.

Mais le helo reprend le la valeur de myhostname, donc en virant myhostname de le règle mydestination je me suis dit que ça devrait passer, que ça générait certainement un conflit. Et manifestement ça passe.

#224 Re : Support général » Configurer le helo de son serveur pour gagner des points spamassassin » 08-04-2015 19:09:07

Bon, j'ai regardé les logs et mon attention a été attiré vers mydestination

origine :

mydestination = localhost.$mydomain, localhost, localhost.localdomain, $myhostname, $mydomain, mail.$mydomain, smtp.$mydomain

Après correction :
mydestination = localhost.$mydomain, localhost, localhost.localdomain, $mydomain, mail.$mydomain, smtp.$mydomain

J'y suis allé un peu à l'intuition mais ça semble fonctionner. J'ai testé 2 boites elles reçoivent et émettent ça devrait être bon. T'en pense quoi Arnaud ?

#225 Re : Support général » Configurer le helo de son serveur pour gagner des points spamassassin » 08-04-2015 19:09:07

quand je met buzionweb.fr en helo, si j'envoi un mail à une adresse en @buzionweb.fr je reçois un message d'erreur d'utilisateur inconnu :

This is the mail system at host buzionweb.fr.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

                   The mail system

<contact@buzionweb.fr>: unknown user: "contact"

Je vais voir si je trouve quelque chose dans les logs

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