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Pour me permettre de mieux vous aider au mieux, merci d'être le plus précis possible en donnant :
- la version de phpmynewsletter utilisée
- votre hébergement : personnel, dédié, mutualisé
- votre hébergeur (OVH, free, Infomaniak, 1and1,...)
- votre OS : linux, windows
- version de PHP (5.3, 5.6, 7.0, hhvm...)
Toutes les réponses à mes questions qui sont sans retour de votre part seront considérées comme résolues !

#1 30-03-2016 20:09:17

forlosa
Membre

[Résolu] Error - sending to only 13 of 54 recipients

Hi.

I've offered 3 nights to translate the whole program to Swedish, and tonight we tested to send our firts newsletters.
First, we added 5 of our own adresses (hotmail, own domain and our work-adresses) and sent newsletters. All worked fins.
Then we imported all our customers adresses (in all 54) and sent our first real newsletter to customers. BUT - the sending report told ut that the newsletter was sent only to 13 recipients!

See this logfile:
============================================================
30 Mar 2016
Started 18:40:45
N°      Datum          Tid          Status          Mottagare 
------------------------------------------------------------
1    18:40:55     0.219         OK     stefan@forlosa.se
2    18:40:55     0.203         OK     stefan@pyre.se
3    18:40:56     0.214         OK     andrea@forlosa.se
4    18:40:56     0.214         OK     stefan@skog-lantbruk.se
5    18:40:56     0.203         OK     trav-sele@hotmail.com
6    18:40:56     0.211         OK     frida.petersson000@hotmail.com
7    18:40:57     0.256         OK     048066145@telia.com
8    18:40:57     0.236         OK     janeth.rosander@forsakringskassan.se
9    18:40:57     0.229         OK     alexandrajonsson1976@hotmail.com
10    18:40:57     0.282         OK     sanna.lonqvist@gmail.com
11    18:40:58     0.232         OK     mrs.stewart.jr@gmail.com
12    18:40:58     0.223         OK     maria.norden@ltkalmar.se
13    18:40:58     0.229         OK     ford.mustang@telia.com
14    18:40:58     0.191         Could not instantiate mail function.     susannealvunger@hotmail.com
15    18:40:58     0.213         Could not instantiate mail function.     mariegrandios@outlook.com
16    18:40:59     0.187         Could not instantiate mail function.     gu.mathias@telia.com
17    18:40:59     0.181         Could not instantiate mail function.     ameyer71@hotmail.com
18    18:40:59     0.207         Could not instantiate mail function.     mizzlove__@hotmail.com
19    18:40:59     0.219         Could not instantiate mail function.     annelie.broberg@spray.se
20    18:40:59     0.199         Could not instantiate mail function.     dan.seyfried@hotmail.com
21    18:41:00     0.175         Could not instantiate mail function.     bm47531@hotmail.com
22    18:41:00     0.164         Could not instantiate mail function.     jeanette72@hotmail.se
23    18:41:00     0.247         Could not instantiate mail function.     mj-forlife@hotmail.com
24    18:41:00     0.165         Could not instantiate mail function.     fanny.hakansson@gmail.com
25    18:41:00     0.165         Could not instantiate mail function.     linda.frodin@drottcompany.se
26    18:41:00     0.163         Could not instantiate mail function.     mathildawittenberg@hotmail.com
27    18:41:01     0.168         Could not instantiate mail function.     anderberg_emma@hotmail.com
28    18:41:01     0.172         Could not instantiate mail function.     tantlilian@telia.com
29    18:41:01     0.170         Could not instantiate mail function.     lindqvisthannah@gmail.com
30    18:41:01     0.166         Could not instantiate mail function.     hakan.olofsson@live.se
31    18:41:01     0.165         Could not instantiate mail function.     anette.lundberg@ltkalmar.se
32    18:41:01     0.189         Could not instantiate mail function.     jocer84@hotmail.com
33    18:41:02     0.159         Could not instantiate mail function.     lindalej76@gmail.com
34    18:41:02     0.167         Could not instantiate mail function.     bitte72@telia.com
35    18:41:02     0.170         Could not instantiate mail function.     louise.rocco@gmail.com
36    18:41:02     0.167         Could not instantiate mail function.     ksjobom@gmail.com
37    18:41:02     0.171         Could not instantiate mail function.     annika.gunnarsson@amonte.se
38    18:41:02     0.177         Could not instantiate mail function.     annaemmasofiehedlund@gmail.com
39    18:41:03     0.185         Could not instantiate mail function.     johan.theander@me.com
40    18:41:03     0.173         Could not instantiate mail function.     jessicalindbom@live.se
41    18:41:03     0.174         Could not instantiate mail function.     jossi_mitzi@hotmail.com
42    18:41:03     0.193         Could not instantiate mail function.     anitaskoglund@live.se
43    18:41:03     0.188         Could not instantiate mail function.     nettansson@gmail.com
44    18:41:04     0.181         Could not instantiate mail function.     ida_mattisson@hotmail.com
45    18:41:04     0.185         Could not instantiate mail function.     aleborn@telia.com
46    18:41:04     0.181         Could not instantiate mail function.     em.nordstrom@hotmail.com
47    18:41:04     0.183         Could not instantiate mail function.     caliho@live.se
48    18:41:04     0.200         Could not instantiate mail function.     camika80@hotmail.com
49    18:41:05     0.287         Could not instantiate mail function.     rebecca.walfridsson@gmail.com
50    18:41:05     0.208         Could not instantiate mail function.     theresan_danielsson@hotmail.com
51    18:41:05     0.207         Could not instantiate mail function.     jenni.blomdahl@telia.com
52    18:41:05     0.175         Could not instantiate mail function.     frida.cm.andersson@gmail.com
53    18:41:06     0.177         Could not instantiate mail function.     harpo_my@hotmail.com
54    18:41:06     0.172         Could not instantiate mail function.     lindaj183@hotmail.com
------------------------------------------------------------
Finished 18:41:06
============================================================


What is wrong?


Link to newsletter online: http://www.forlosa.se/newsletter/online … 0762d1ecdb


Help, please!!!

//Stefan

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#2 30-03-2016 20:34:15

Arnaud
Administrateur

Re : [Résolu] Error - sending to only 13 of 54 recipients

Hello Forlosa and welcome to you on this board ;-)

I ll try to help you but i need more information about your server ?
Php mail ? SMTP ?  PHP version ? Linux or windows ? Shared or dedicated server ?


Je prends le temps de créer un outil pour tous, de niveau professionnel, mais simple !
Il n'est pas encore parfait, soyez indulgents, ça vient...
Si vous avez des questions, n'hésitez pas ! Mais soyez précis pour une réponse plus rapide  wink

Hors ligne

#3 30-03-2016 21:04:13

Arnaud
Administrateur

Re : [Résolu] Error - sending to only 13 of 54 recipients

...hum... i think you're on windows, aren't you ?
if it is, you should modify your php.ini like that :

[mail function]
; For Win32 only.
SMTP = your smtp (local ?)
smtp_port = 25

; For Win32 only.
sendmail_from = your_sender_adress@forlosa.se


Je prends le temps de créer un outil pour tous, de niveau professionnel, mais simple !
Il n'est pas encore parfait, soyez indulgents, ça vient...
Si vous avez des questions, n'hésitez pas ! Mais soyez précis pour une réponse plus rapide  wink

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#4 31-03-2016 08:54:24

forlosa
Membre

Re : [Résolu] Error - sending to only 13 of 54 recipients

I'm on linux + Phpmail.

Web server:
    Apache/2.2.16 (Debian)
    Database client version: libmysql - 5.1.66
    PHP extension: mysqli

PHP 5.6

//Stefan

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#5 31-03-2016 09:02:56

Arnaud
Administrateur

Re : [Résolu] Error - sending to only 13 of 54 recipients

OK.
Tell me how you send mail : with a local smtp, with php_mail, with an external smtp ?


Je prends le temps de créer un outil pour tous, de niveau professionnel, mais simple !
Il n'est pas encore parfait, soyez indulgents, ça vient...
Si vous avez des questions, n'hésitez pas ! Mais soyez précis pour une réponse plus rapide  wink

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#6 31-03-2016 09:03:54

forlosa
Membre

Re : [Résolu] Error - sending to only 13 of 54 recipients

phpmail

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#7 31-03-2016 09:10:34

Arnaud
Administrateur

Re : [Résolu] Error - sending to only 13 of 54 recipients

you're on line, perfect !
i think you've a quota on your server (shared ?), or by the company where you've your server. (name of your presta ? lws ? 1and1 ? ovh ?...) I'll search or have a contact with them, and will look if you can work with a local smtp


Je prends le temps de créer un outil pour tous, de niveau professionnel, mais simple !
Il n'est pas encore parfait, soyez indulgents, ça vient...
Si vous avez des questions, n'hésitez pas ! Mais soyez précis pour une réponse plus rapide  wink

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#8 31-03-2016 09:15:00

forlosa
Membre

Re : [Résolu] Error - sending to only 13 of 54 recipients

I have my webserver at one.com

Sure, I may use smtp, but I'm not sure how to find all parameters...

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#9 31-03-2016 09:16:05

forlosa
Membre

Re : [Résolu] Error - sending to only 13 of 54 recipients

one.com have a common smtp-server: send.one.com, but I don't know how o log in to it to send emails...

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#10 31-03-2016 09:18:42

Arnaud
Administrateur

Re : [Résolu] Error - sending to only 13 of 54 recipients

forlosa a écrit :

one.com have a common smtp-server: send.one.com, but I don't know how o log in to it to send emails...

Ok, i'll look, please, wait a short time, let's say 15 minutes, ok ?


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#11 31-03-2016 10:26:06

Arnaud
Administrateur

Re : [Résolu] Error - sending to only 13 of 54 recipients

OK, i'm back, sorry for long time...
The correct config seems to be :

host : mailout.one.com
authentication : false

but sender MUST be something@forlosa.se

Try and give a back please.


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#12 31-03-2016 11:10:08

forlosa
Membre

Re : [Résolu] Error - sending to only 13 of 54 recipients

Now, nothing works...

Fatal error: Uncaught exception 'PDOException' with message 'SQLSTATE[HY000] [1045] Access denied for user 'forlosa_se'@'10.246.64.15' (using password: YES)' in /customers/2/b/6/forlosa.se/httpd.www/newsletter/include/db/PDOExtended/PDOExtended.php:57 Stack trace: #0 [internal function]: PDO->__construct('mysql:host=loca...', 'forlosa_se', '*****?') #1 /customers/2/b/6/forlosa.se/httpd.www/newsletter/include/db/PDOExtended/PDOExtended.php(57): ReflectionClass->newInstanceArgs(Array) #2 /customers/2/b/6/forlosa.se/httpd.www/newsletter/include/db/db_connector.inc.php(13): PDOExtended->__construct('mysql:host=loca...', 'forlosa_se', '*******?') #3 /customers/2/b/6/forlosa.se/httpd.www/newsletter/_loader.php(7): include('/customers/2/b/...') #4 /customers/2/b/6/forlosa.se/httpd.www/newsletter/subscription.php(3): include('/customers/2/b/...') #5 {main} thrown in /customers/2/b/6/forlosa.se/httpd.www/newsletter/include/db/PDOExtended/PDOExtended.php on line 57

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#13 31-03-2016 11:17:59

Arnaud
Administrateur

Re : [Résolu] Error - sending to only 13 of 54 recipients

config file isn't ok.
Should look like this :

<?php
if (!defined( "_CONFIG" ) || $forceUpdate == 1 )
	{
if (!defined( "_CONFIG" )) define("_CONFIG", 1);
	$db_type = "mysql";
	$hostname = "localhost";
	$login = "forlosa_se";
	$pass = "your_pass";
	$database = "your_database_name";
	$type_serveur = "shared";
	$type_env = "prod";
	$timezone = 'Europe/Paris';
	$table_global_config="pmn_config";
	$pmnl_version ="2.0.3";

	}

?>

in include/config.php

Anyway, you should reinstall, and keep back your full translation in include/lang/*


Je prends le temps de créer un outil pour tous, de niveau professionnel, mais simple !
Il n'est pas encore parfait, soyez indulgents, ça vient...
Si vous avez des questions, n'hésitez pas ! Mais soyez précis pour une réponse plus rapide  wink

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#14 31-03-2016 11:21:49

forlosa
Membre

Re : [Résolu] Error - sending to only 13 of 54 recipients

I have to deal with this tonight or in the weekend (have to work). Thanks for now!

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#15 31-03-2016 11:29:44

Arnaud
Administrateur

Re : [Résolu] Error - sending to only 13 of 54 recipients

please, come back to tell me.
For next version, i've just had smtp one.com in the config files...


Je prends le temps de créer un outil pour tous, de niveau professionnel, mais simple !
Il n'est pas encore parfait, soyez indulgents, ça vient...
Si vous avez des questions, n'hésitez pas ! Mais soyez précis pour une réponse plus rapide  wink

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#16 31-03-2016 20:47:46

forlosa
Membre

Re : [Résolu] Error - sending to only 13 of 54 recipients

I have deleted all files and uploaded a clean copy from the zip-archive. The database tables is the same as before, because of the email adresses and the copy of the sent newsletter.

But when I run the iunstall.php I get this message:

Warning: PDO::__construct(): php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: Name or service not known in /customers/2/b/6/forlosa.se/httpd.www/newsletter/include/db/PDOExtended/PDOExtended.php on line 57 Fatal error: Uncaught exception 'PDOException' with message 'SQLSTATE[HY000] [2002] php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: Name or service not known' in /customers/2/b/6/forlosa.se/httpd.www/newsletter/include/db/PDOExtended/PDOExtended.php:57 Stack trace: #0 [internal function]: PDO->__construct('mysql:host=forl...', 'forlosa_se', 'aWYgnbcZ') #1 /customers/2/b/6/forlosa.se/httpd.www/newsletter/include/db/PDOExtended/PDOExtended.php(57): ReflectionClass->newInstanceArgs(Array) #2 /customers/2/b/6/forlosa.se/httpd.www/newsletter/include/db/db_connector.inc.php(13): PDOExtended->__construct('mysql:host=forl...', 'forlosa_se', 'aWYgnbcZ') #3 /customers/2/b/6/forlosa.se/httpd.www/newsletter/install.php(857): include_once('/customers/2/b/...') #4 {main} thrown in /customers/2/b/6/forlosa.se/httpd.www/newsletter/include/db/PDOExtended/PDOExtended.php on line 57


I'll be alble to test some more tomorrow morning, then I'm back after the weekend, on education all sat-sun.

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#17 01-04-2016 07:09:59

Arnaud
Administrateur

Re : [Résolu] Error - sending to only 13 of 54 recipients

forlosa a écrit :

Now, nothing works...

Fatal error: Uncaught exception 'PDOException' with message 'SQLSTATE[HY000] [1045] Access denied for user 'forlosa_se'@'10.246.64.15' (using password: YES)' in /customers/2/b/6/forlosa.se/httpd.www/newsletter/include/db/PDOExtended/PDOExtended.php:57 Stack trace: #0 [internal function]: PDO->__construct('mysql:host=loca...', 'forlosa_se', '*****?') #1 /customers/2/b/6/forlosa.se/httpd.www/newsletter/include/db/PDOExtended/PDOExtended.php(57): ReflectionClass->newInstanceArgs(Array) #2 /customers/2/b/6/forlosa.se/httpd.www/newsletter/include/db/db_connector.inc.php(13): PDOExtended->__construct('mysql:host=loca...', 'forlosa_se', '*******?') #3 /customers/2/b/6/forlosa.se/httpd.www/newsletter/_loader.php(7): include('/customers/2/b/...') #4 /customers/2/b/6/forlosa.se/httpd.www/newsletter/subscription.php(3): include('/customers/2/b/...') #5 {main} thrown in /customers/2/b/6/forlosa.se/httpd.www/newsletter/include/db/PDOExtended/PDOExtended.php on line 57

For this, it was, because your IE kept the phpmynewsletter password, and put it instead of database password when the form was send.


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#18 01-04-2016 07:14:38

Arnaud
Administrateur

Re : [Résolu] Error - sending to only 13 of 54 recipients

forlosa a écrit :

I have deleted all files and uploaded a clean copy from the zip-archive. The database tables is the same as before, because of the email adresses and the copy of the sent newsletter.

But when I run the iunstall.php I get this message:

Warning: PDO::__construct(): php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: Name or service not known in /customers/2/b/6/forlosa.se/httpd.www/newsletter/include/db/PDOExtended/PDOExtended.php on line 57...


I'll be alble to test some more tomorrow morning, then I'm back after the weekend, on education all sat-sun.

Did you change prefix for table ?
And i think you did an error writing localhost or something else...


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#19 05-04-2016 21:48:20

forlosa
Membre

Re : [Résolu] Error - sending to only 13 of 54 recipients

Now, when I reset all and run install.php again I get it to work. I choose the SMTP and mailout.one.com, and it seems to send to all recipients. I will be sure when I send the next newsletter in about a month or two.

Thanks for all help.

//Stefan, Sweden

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#20 06-04-2016 07:37:17

Arnaud
Administrateur

Re : [Résolu] Error - sending to only 13 of 54 recipients

Hello,

I'm happy to read it !
thank you and happy use  wink


Je prends le temps de créer un outil pour tous, de niveau professionnel, mais simple !
Il n'est pas encore parfait, soyez indulgents, ça vient...
Si vous avez des questions, n'hésitez pas ! Mais soyez précis pour une réponse plus rapide  wink

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