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#1 16-12-2015 14:28:50

JLCH
Membre

[Résolu] Interruption d'envois?

Bonjour, je fais des test, SUPERBE job...

Voila; en faisant un test d'envois sur plusieurs envois et pendant cet envois (à la moitié env.) j'ai ouvert un autre page de l'admin, et il semble que cela interrompt l’envoi? Je cherche s'il est possible de relancer cet envoi, si oui, ou? Et s'il y a une archive de l'email, si oui ou?

D'avance merci

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#2 16-12-2015 14:43:16

Arnaud
Administrateur

Re : [Résolu] Interruption d'envois?

Bonjour,

Oui, cela interrompt l'envoi !
Donc, direction les archives, afficher le dernier mail envoyé, et cela affichera que xxx personnes n'ont pas reçu le mail, et donc clique là où c'est indiqué et tu laisses faire.

Tu me donnes un retour stp ?

Bonne journée,
Arnaud


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#3 16-12-2015 15:09:09

JLCH
Membre

Re : [Résolu] Interruption d'envois?

WOW, super. (bon j'ai nettoyé mes lunette et j'ai vu "Archives"). Dsl,

Merci.

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#4 16-12-2015 15:16:36

Arnaud
Administrateur

Re : [Résolu] Interruption d'envois?

De rien !
Cette fonctionnalité est issue d'une usagère dont la contrainte est la suivante :
Elle a un magasin, elle inscrit les mails des personnes qui s'inscrivent sur son petit cahier (donc opt-in OK), et après une newsletter (mensuelle pour elle), elle a des personnes qui n'ont pas reçu la précédente. Elle clique donc à cet endroit, et hop, toute sa liste est informée.
Je la remercie ici d'être aussi exigeante avec moi et pour toutes les fonctionnalités qu'elle m'a permis d'apporter. Merci Christel !

Et c'est ainsi que l'expérience utilisateur améliore PhpMyNewsLetter ! (Et elle n'est pas du tout dans l'informatique !)


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#5 16-12-2015 16:30:53

JLCH
Membre

Re : [Résolu] Interruption d'envois?

une dernière chose, je ne vois aucune ouverture de mes emails après 1h d'envoi. C'est étrange, non?

Cdlt

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#6 16-12-2015 16:40:08

Arnaud
Administrateur

Re : [Résolu] Interruption d'envois?

Il est possible que le mail soit complètement en texte (à la rédaction) et que le pixel de tracking ne soit pas affiché.
En effet, un pixel de tracking est inséré dans le mail à l'envoi, et qui comprend les paramètres de lecture du mail.
Ce pixel est une image (balise <img src='/pmn/trc.php?i=........' alt='' />, en gros) et donc il faut que le destinataire clique sur 'afficher les images', si la possibilité lui en est offerte (comme dans gmail par exemple)...
Ceci peut être une explication. Et tout dépend également du nombre de destinataire, de la réputation de l'expéditeur (si le mail est dans les spams ou pas),... Une jeune newsletter de 50 mails, ce ne serait pas étonnant, une liste de 3000 mails, ça le serait un peu quand même !
Il faudrait me dire combien de mails ont été envoyés en combien de temps, regarder le log de l'envoi si tous les envois sont OK, traiter les retours, etc...
tu es bien en mutu OVH et PhpMyNewsLetter 2.0.3 ?


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#7 16-12-2015 18:47:10

JLCH
Membre

Re : [Résolu] Interruption d'envois?

bonsoir, oui ovh mutu et plus de 3000 email (HTML) sans aucune lectures, ouvertures, erreurs, abandons.

Je doit mettre cette balise manuellement? <img src='/pmn/trc.php?i=........' alt='' />

merci

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#8 16-12-2015 19:01:50

Arnaud
Administrateur

Re : [Résolu] Interruption d'envois?

Non elle y est automatiquement
As tu regardé dans ta console ovh si tu as des anomalies ?
Es tu toi même dans ta liste ?


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#9 16-12-2015 19:11:14

JLCH
Membre

Re : [Résolu] Interruption d'envois?

c'est ovh qui a bloqué les envois des Scripts emails, j'ai du débloquer pour que ça reparte. J'ai diminué à 15 les messages expédies à chaque boucle d'envois. Que puis-je faire d'autre? merci.

Cdlt

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#10 17-12-2015 08:12:15

Arnaud
Administrateur

Re : [Résolu] Interruption d'envois?

Ah ! C'était encore à 50 ?
La régle appliquée par les mailjet, mailchimp et compagnie est simple : 1 mail maximum par seconde !
La boucle est de 10 secondes, donc 10 mails maxi à chaque boucle.
La version 2.0.4 est d'ores et déjà prévue pour envoyer 3 mails par boucle de 5 secondes.
Alors 3000 mails ça fait 300 boucles, mais c'est ainsi que l'on réussit, sachant qu'en plus en OVH mutualisé il y a un quota maxi de 500 mails par jour (de mémoire, je ne sais plus exactement). D'où l'intérêt parfois de réflechir à un VPS qui fasse relais SMTP... (C'est ce que je préconise vivement !)
A noter quand même : la 2.0.4 se voit pourvue d'un load balancing SMTP, donc d'ajouter plusieurs SMTP, pour équilibrer les envois sur plusieurs serveurs SMTP qui prend en compte les quotas quotidiens... Mais ça, il va falloir patienter un tout petit peu encore...


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#11 17-12-2015 12:22:39

JLCH
Membre

Re : [Résolu] Interruption d'envois?

Bonjour, je viens d'avoir Mr OVH au téléphone, et je lui ai expliqué ma config; pour ceux dans ce cas que ça intéresse:
envois par le serveur mail d'un MUTU ovh : 5 mail par boucle d'envois (laissé à la valeur d'origine "10000"?)
Pour ceux intéressée par l'envoi en smtp il me dit qu'ils acceptent 300 emails /heure

Pour répondre à ma question précédente (celle de l'ouverture de message inexistante dans mes stats), le problème venait du fait que j'avais mis deux foi le nom du dossier ou ce trouve le script phpmynewsletter dans Configuration globale>Divers URL de base et Chemin de phpMyNewsletter.

MERCI de votre aide.

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#12 17-12-2015 13:02:58

Arnaud
Administrateur

Re : [Résolu] Interruption d'envois?

Euh... Là, y'a un truc que je ne capte pas ! D'où sort ce 10.000 ???  hmm
Tu l'as trouvé où ????

J'ai bien un 10.000 dans les scripts (include/compose.php), mais c'est le timer de boucle et c'est pour indiquer 10.000 millièmes de secondes soit 10 secondes...


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