PhpMyNewsLetter 2.0

Bonjour cc17000,

Et bienvenue dans le forum du support.

La première chose à faire est de créer une liste de test ! Je ne le répéterai jamais assez ! Une liste avec une dizaine de mails. Comme tout script ou logiciel, phpmynewsletter doit se roder à votre environnement et vous aurez toujours un petit tunning à faire.

Ensuite, il me faudrait quelques renseignements supplémentaires :
- quel hébergeur ? (Si payant, merci de préciser la formule d'hébergement)
- quel environnement ? (version de php, une copie du phpinfo serait idéale (cacher les infos sensibles), version de mysql, version du serveur (apache, nginx,IIS...))
- combien de mails à envoyer ?
- une liste d'essai a été testée ? Si oui, merci de poser ici le log pour que l'on en discute (on cache un peu les mails, SVP)
- L'envoi qui bug est-il en live (ça a l'air d'être le cas, vu la barre de progression qui stoppe) ou planifié ?

Merci d'avance,

Arnaud

Bonjour et merci d'avoir prise le temps de donner un retour !

J'avoue sincèrement qu'il m'est toujours difficile d'encaisser un tel retour, si négatif. En effet, 99% des problèmes rencontrés dans les diverses installations que j'ai pu reprendre en main étaient des problèmes liés aux machines, aux OS, aux environnements, pas à PhpMyNewsLetter !

Pour les détails, je les reprends, en m'excusant de prendre quelques petits congés avec ma petite famille, mes filles et en répondant au mieux depuis mon mobile !
- version de php : j'avais pas vu, désolé, parfait
- hébergeur : je ne demande pas le prix, dont je me fiche éperdument, mais le type d'hébergement : VPS, dédié, infogéré, prestataire de service pour infogérence, hébergeur pour infogérance, bref, des détails qui peuvent m'aider à aider !

Donc pour avancer, et si vous le voulez bien, il faut savoir que des tensions sont connues par les utilisateurs sur l'usage du SMTP, et de MySql... Et oui ! Des OS mal réglés mènent parfois à des bugs, des conséquences sur l'usage des logiciels installés !

Il faut aller voir le syslog (si on est sur linux...), voir les logs mysql (base bloquée ? Nombre de process dédiés ??), voir les logs d'envois des mails... Car si le problème arrive aujourd'hui, il peut se renouveler avec tout autre logiciel !

Et enfin... Ce logiciel marche parfaitement bien, la documentation est certes légère mais suffisante, et moi, Arnaud, je donne du temps au développement, gratuitement, en open source (respect de la volonté du créateur originel), du code propre, etc... Je pense que cela mérite autre chose que des termes qui tiennent en 2 posts et 4 phrases. Bon courage, et surtout, ne pas oublier d'aller chez les prestataires payants, au moins, c'est lent, c'est long, c'est cher, mais ça marche... Bref, on n'a pas le même objectif...

A bon entendeur, je vous souhaite plein de courage !